Puskesmas Jatibaru Kota Bima mendapatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 86,78 dengan kategori Baik pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Periode I Tahun 2026. Survei yang dilaksanakan pada Mei tahun 2026 ini melibatkan 400 responden dari sembilan unsur sesuai pedoman Permen PANRB Nomor 14 Tahun 2017.

Hasil survei menunjukkan bahwa seluruh unsur pelayanan telah melampaui standar minimal. Unsur Tarif memperoleh nilai tertinggi sebesar 97,50, disusul Penanganan Pengaduan, dengan nilai 90,31. Sementara itu, unsur Sarana dan Prasarana memperoleh nilai 83,00 dan menjadi prioritas perbaikan melalui berbagai rencana tindak lanjut pada tahun 2026. Puskesmas Jatibaru berkomitmen terus meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan agar masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas sesuai motto "Melayani Seperti Keluarga Sendiri."

Puskesmas Jatibaru menyampaikan terimakasih kepada para responden dan tim yang sudah terlibat dalam pelaksanaan SKM Periode I ini.